Ánh Nhật Telecom là đơn vị bảo trì camera tại Đồng Nai uy tín bởi vì chúng tôi luôn luôn tìm hiểu và thấu hiểu khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về dịch vụ này.
Contents
Tại sao camera cần được bảo trì hàng năm?
Hệ thống camera an ninh giúp theo dõi tình hình xung quanh, từ đó đưa ra những biện pháp phòng ngừa kịp thời khi có sự cố xảy ra. Khi camera hoạt động ổn định, bạn sẽ cảm thấy yên tâm hơn khi ra ngoài hoặc khi rời khỏi nhà.
Việc bảo trì camera định kỳ không chỉ giúp bạn phát hiện sớm các sự cố mà còn tiết kiệm chi phí sửa chữa lớn sau này. Một số vấn đề nếu không được xử lý kịp thời có thể dẫn đến việc phải thay thế thiết bị hoặc tốn nhiều thời gian và tiền bạc cho việc sửa chữa.
Chính vì vậy, đầu tư vào dịch vụ bảo trì camera là một quyết định thông minh, giúp bạn tối ưu hóa chi phí và nâng cao trải nghiệm sử dụng.
Một trong những dấu hiệu cho thấy camera của bạn cần được bảo trì là hình ảnh mờ hoặc bị mất màu. Khi điều này xảy ra, hệ thống giám sát của bạn trở nên kém hiệu quả. Việc lau chùi và kiểm tra camera định kỳ sẽ giúp cải thiện chất lượng hình ảnh, mang đến những góc nhìn rõ nét hơn.
Một số dịch vụ bảo trì mà Ánh Nhật cung cấp cho khách hàng
Khi nói đến dịch vụ bảo trì camera tại Đồng Nai, có nhiều loại hình dịch vụ khác nhau mà bạn có thể lựa chọn. Mỗi dịch vụ đều có những đặc điểm riêng, và tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, bạn có thể tìm kiếm dịch vụ phù hợp nhất.
- Dịch vụ sửa chữa tận nơi là một trong những lựa chọn tiện lợi nhất cho khách hàng. Thay vì phải mang thiết bị đi xa, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp địa điểm yêu cầu để kiểm tra và sửa chữa.
- Nếu bạn muốn mở rộng hệ thống giám sát hoặc chuyển đổi vị trí của camera, dịch vụ lắp đặt mới và di dời sẽ giúp bạn thực hiện điều đó một cách nhanh chóng và dễ dàng. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tư vấn và thực hiện lắp đặt theo nhu cầu cụ thể của bạn, đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả nhất.
- Đôi khi, việc sửa chữa không phải là giải pháp tốt nhất, mà thay thế thiết bị có thể là phương án tối ưu hơn. Nếu camera của bạn đã quá cũ hoặc gặp nhiều lỗi, việc thay thế bằng thiết bị mới sẽ giúp nâng cao chất lượng giám sát.
Sự cố thường gặp trên các dòng camera hiện nay
Mặc dù hệ thống camera ngày nay ngày càng hiện đại nhưng vẫn không tránh khỏi những sự cố thường gặp. Dưới đây là một số vấn đề mà người dùng thường gặp và cách khắc phục hiệu quả.
Mất tín hiệu hoặc nhiễu hình
Một trong những vấn đề phổ biến nhất là mất tín hiệu hoặc bị nhiễu hình. Trong trường hợp này, người dùng nên kiểm tra dây tín hiệu, nguồn điện và đầu BNC. Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết, có thể thử thay nguồn 12V hoặc tách dây tín hiệu khỏi dây điện cao áp.
Ngoài ra, bạn cũng nên kiểm tra xem có vật cản nào bên ngoài gây ảnh hưởng đến tín hiệu hay không. Việc giữ cho dây nối luôn sạch sẽ và gọn gàng cũng giúp tăng cường khả năng truyền tải tín hiệu.
Mờ hoặc mất màu
Khi camera bắt đầu mờ hoặc mất màu, bạn nên tiến hành lau chùi mặt kính của camera trước tiên. Nếu vẫn không cải thiện, có thể do lỗi ở board mạch hồng ngoại, lúc này gọi kỹ thuật viên là lựa chọn hợp lý.
Ngoài ra, đừng quên kiểm tra nguồn sáng trong khu vực quan sát. Đôi khi ánh sáng yếu cũng là nguyên nhân khiến hình ảnh trở nên mờ nhạt.
Không xem được qua điện thoại hoặc máy tính
Đây là một trục trặc khá khó chịu nhưng có thể khắc phục dễ dàng. Đầu tiên, bạn nên kiểm tra kết nối mạng, wifi và tên miền. Nếu tất cả đều ổn, hãy thử reset thiết bị và khai báo lại thông số trên modem.
Ngoài ra, việc đảm bảo rằng ứng dụng xem camera trên điện thoại hoặc máy tính được cập nhật phiên bản mới nhất cũng là một yếu tố quan trọng, tránh trường hợp lỗi phần mềm gây cản trở việc giám sát.
Không xem lại được, đầu ghi báo tit tit
Khi gặp phải tình trạng này, có khả năng cao là ổ cứng đã gặp sự cố. Bạn nên cân nhắc việc thay ổ cứng mới. Ngoài ra, hãy kiểm tra lại thời gian trên đầu ghi và tắt chức năng báo động nếu cần thiết.
Thực tế cho thấy, việc thay ổ cứng không chỉ giúp khôi phục lại khả năng lưu trữ mà còn cải thiện tốc độ xử lý của đầu ghi video.
Bảng giá dịch vụ bảo trì camera tại Đồng Nai
Một trong những yếu tố mà nhiều người quan tâm khi tìm hiểu về dịch vụ bảo trì camera đó chính là giá cả và thời gian sửa chữa. Những thông tin dưới đây sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn về vấn đề này.
BẢNG GIÁ KIỂM TRA, SỬA CHỮA VÀ THAY THẾ CAMERA GIÁM SÁT
STT | DỊCH VỤ | BẢNG GIÁ | PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ | BH |
DỊCH VỤ ĐỐI VỚI CAMERA ANALOG/HDCVI/HDTVI/AHD | ||||
1 | Cháy nguồn rời Camera | 100.000/nguồn | Thay nguồn mới | 1 năm |
Cháy nguồn tổng Camera | 250.000/nguồn | Với nguồn tổng 12V – 5A. Đối với 12-10A: 350.000/ 12V-20A: 550.000 | 1 năm | |
2 | Hỏng giắc BNC | 10.000/jac | Với camera bị chập chờn, nhòe hình do BNC | 6 tháng |
3 | Lỗi camera bị đứt dây nguồn, dây cáp | 100.000 | Kỹ thuật đấu nối lại dây | 6 tháng |
5.500đ/m dây điện, dây cáp | Kỹ thuật thay dây mới cho khách | 6 tháng | ||
4 | Camera bị lỗi main, không lên hình. | 300-550.000 | Sửa main, tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD | 1 năm |
5 | Camera bị cháy, không lên hình. | Liên hệ | Thay thế camera mới, tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD | 2 năm |
6 | Camera bị mờ hình | 100.000 | Kỹ thuật điều chỉnh lại ống kính camera, vệ sinh lại camera | 1 năm |
7 | Camera bị cháy hồng ngoại | 200.000 – 300.000 | Sửa chữa/thay thế hồng ngoại mới tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD | 1 năm |
DỊCH VỤ VỚI CAMERA IP WIFI | ||||
1 | Camera IP wifi không kết nối được internet | 200.000 -300.000 | Sửa chữa nếu bị lỗi tính năng wifi của camera | 1 năm |
2 | Camera IP wifi không xem được qua điện thoại,laptop | 100.000 | Kỹ thuật cấu hình và cài đặt lại camera xem qua điện thoại,laptop | 1 năm |
3 | Camera IP wifi lỗi không quay quét, không khởi động được | 200.000 -300.000 | Sửa chữa nếu bị lỗi tính năng quay quét, khởi động của camera | 1 năm |
4 | Camera IP wifi bị cháy nguồn | 120.000 | Thay nguồn mới cho camera IP | 1 năm |
5 | Camera IP wifi không nhận thẻ nhớ | 200.000 -300.000 | Sửa chữa nếu bị lỗi khe cắm thẻ nhớ. | |
6 | Camera IP wifi bị cháy, nổ | Liên hệ | Thay thế camera IP wifi mới | 1 năm |
BẢNG BÁO GIÁ TRÊN CHƯA BAO GỒM THUẾ VAT
BẢNG GIÁ KIỂM TRA, SỬA CHỮA VÀ THAY THẾ ĐẦU GHI HÌNH CAMERA GIÁM SÁT
STT | DỊCH VỤ | BẢNG GIÁ | PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ | BH |
1 | Đầu ghi hình không lên hình | 300.000 | Thay nguồn nếu nguồn đầu ghi hình bị cháy | 1 năm |
500.000 -700.000 | Thay main, sửa main nếu bị cháy,lỗi main | 1 năm | ||
2 | Đầu ghi hình không lên một số kênh | Liên hệ | Kiểm tra thay thế lại chân cắm camera tại đầu ghi. | 1 năm |
3 | Đầu ghi hình không xem được qua mạng | 100.000 | Nếu điện thoại mất phần mềm, khách cài đặt sai. Dây mạng bị đứt, mất kết nối, thay thế 5.000/m. | |
Liên hệ | Nếu đầu ghi hỏng cổng mạng, cần kỹ thuật kiểm tra lại và báo giá sau. | |||
500.000/năm | Nếu khách mất tên miền, cần tên miền để xem camera qua mạng. | 1 năm | ||
4 | Đầu ghi hình bị lỗi thời gian | 150.000 | Thay pin CMOS, do pin CMOS bị hết pin. | 1 năm |
5 | Đầu ghi hình bị mất mật khẩu | 200.000 – 500.000 | Tùy từng dòng đầu ghi analog/hdcvi/hdtvi/ahd để chạy lạifirmware , thay thế CPU khác nhau | 1 năm |
6 | Đầu ghi cháy nổ, thay thế đầu ghi mới | Liên hệ | Tùy từng dòng đầu ghi analog/hdcvi/hdtvi/ahd và số kênh tương ứng. | 2 năm |
BẢNG GIÁ THẺ NHỚ/ Ổ CỨNG LƯU TRỮ CHO CAMERA IP, ĐẦU GHI HÌNH CAMERA
STT | DỊCH VỤ | BẢNG GIÁ | THÔNG TIN | BH |
1 | Thẻ 16G : lưu trữ 2-2,5 ngày Dùng cho camera IP wifi | 210.000 | Thẻ nhớ chính hãng samsung/strontium class 10 80mps. | 3 năm |
Thẻ 32G : lưu trữ 2-2,5 ngày Dùng cho camera IP wifi | 310.000 | Thẻ nhớ chính hãng samsung/strontium/fujitsu class 10 80mps. | 3 năm | |
2 | Ổ cứng 250G(dùng cho đầu ghi hình camera) | 850.000 | Ổ cứng chuyên dụng cho đầu ghi hình camera giám sát. Thời gian lưu trữ video phụ thuộc vào số camera trên đầu ghi hình và tốc độ ghi hình cấu hình cho camera trên đầu ghi. | 2 năm |
Ổ cứng 550G(dùng cho đầu ghi hình camera) | 1.250.000 | |||
Ổ cứng 1T(dùng cho đầu ghi hình camera) | 1.450.000 | |||
Ổ cứng 2T(dùng cho đầu ghi hình camera) | 2.450.000 | |||
Ổ cứng 4T(dùng cho đầu ghi hình camera) | 4.365.000 |
BẢNG BÁO GIÁ TRÊN CHƯA BAO GỒM THUẾ VAT
Khách hàng sẽ ký hợp đồng trực tiếp với Ánh Nhật Group về các gói dịch vụ trên thông qua hợp đồng kinh tế giữa 2 bên. Các điều khoản hợp đồng sẽ bao gồm chi tiết giá, lỗi các thiết bị có trong hạng mục lắp đặt của bên chủ quản. Hợp đồng bảo trì sẽ được 2 bên thống nhất 1 lần/tháng, giá bảo trì trên chưa bao gồm giá thiết bị vật tư phát sinh đi kèm. Chi tiết vật tư sẽ được tính theo biên bản nhiệm thu thực tế.
Chúng tôi sẽ cho kỹ thuật đến khảo sát, báo giá, sửa chữa cho quý khách hàng trong vòngn 1h đến 2h
Với tinh thần “Chất lượng dịch vụ là và niềm tin của khách hàng là giá trị phát triển bền vững”. Ánh Nhật Telecom cam kết luôn sửa chữa với giá hợp lý, đúng lỗi đã báo với khách hàng