Dịch vụ bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh tại Ánh Nhật Telecom đang được rất nhiều khách hàng tin tưởng chọn lựa. Dịch vụ bảo trì camera chất lượng đi kèm mức giá phải chăng. Bạn có thể tìm hiểu dịch bảo trì camera tại khu dân cư An Phú – An Khánh qua bài viết sau đây. Từ đó sẽ giúp hiểu hơn về dịch vụ bảo trì camera khu dân cư của Ánh Nhật Telecom nhé.

Vì sao cần phải bảo trì camera khu dân cư thường xuyên?

Ngày nay, việc lắp đặt hệ thống camera giám sát đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với nhiều lĩnh nghiệp. Và cần thiết cho hầu hết mọi lĩnh vực hoạt động. Không đơn thuần để phòng chống trộm mà camera còn có thể thể giúp cho bạn kiểm soát, quản lý tốt hơn an ninh ở khu dân cư.

Và tầm quan trọng và lợi ý của việc lắp đặt camera mang lại việc bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh cũng là điều đang được cần được quan tâm. Nhưng khi dùng camera cần phải có kế hoạch bảo trì định kỳ cho chúng. Bởi vì lâu dần hệ thống camera có thể bám nhiều bụi. Hoặc một số linh kiện có vấn đề làm cho quá trình giám sát không còn hiệu quả nữa.

Thông thường, hệ thống camera quan sát cần được bảo dưỡng định kỳ là 1 năm đối với hệ thống mới lắp. Và 6 tháng đối với hệ thống đã được lắp quá 3 năm. Ngoài ra thời gian bảo trì camera sẽ thay đổi khi có sự cố về hệ thống an ninh.

Các nhà máy, nhà xưởng hiện nay thường có hệ thống camera đa dạng (từ camera ngoài trời đến camera trong văn phòng, camera PTZ, camera hồng ngoại…). Mỗi một loại camera sẽ có công năng và đặc tính khác nhau nên cần được bảo trì định kỳ. Nhằm tránh trường hợp hư hỏng không phát hiện kịp thời. Như là không thể xuất hình ảnh lưu trữ khi cần hoặc hình ảnh không rõ nét.

Bảo trì hệ thống camera cần tuân thủ quy trình và các tiêu chuẩn kỹ thuật

Hệ thống camera hoạt động ổn định sẽ giúp bảo vệ an ninh khu dân cư và hỗ trợ công tác kiểm soát hiệu quả làm việc hoặc phục vụ các hoạt động điều tra khi có sự cố phát sinh. Vì vậy việc bảo trì hệ thống camera cần được chú trọng và tuân thủ đúng quy trình nhất định.

Để có thể hình dung rõ hơn về quy trình bảo trì hệ thống camera cùng xem qua quy trình sau đây:

Tiếp nhận thông tin của khách hàng

Khách hàng có nhu cầu bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh sẽ cần liên hệ quan số hotline của Ánh Nhật Telecom. Sau đó chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và lên phương án khảo sát thực tế vị trí cần thi công. Khi đã thoả thuận được với nhau nhân viên Ánh Nhật sẽ thực hiện khảo sát khu dân cư.

Thông tin khách hàng sẽ đến từ các kênh online và offline. Online: Khách hàng liên hệ Fanpage, zalo, website,… Offline: Đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ qua hotline hẹn lịch đến.

Lấy thông tin và khảo sát thực tế

Sau khi tiếp nhận thông tin khách hàng, vấn đề và nhu cầu mong muốn của khách hàng. Ánh Nhật Telecom sẽ cử chuyển viên kỹ thuật đến ngay khu dân cư và vị trí cần lắp đặt. Nhằm khảo sát và tìm kiếm vấn đề, đưa phương án khắc phục. Những vị trí cần kiểm tra như sau:

• Đường dây của hệ thống an ninh
• Ống kính camera
• Hệ thống kết nối
• Các linh kiện
  …

Từ đó nhằm tìm ra ngóc ngách của vấn đề để có thể sửa chữa, bảo trì tốt hơn. Việc nắm được vấn đề của camera ngoài nhu cầu bảo trì còn là cách để đơn vị báo giá chính xác hơn.

Kiểm tra camera của khu dân cư

Đối với camera cần kiểm tra 1 số vấn đề cơ bản như nguồn, tín hiệu, chất lượng hình ảnh, có bị lỏng dây, có vị gỉ sét, vô nước, khả năng xoay… và tiến hành khắc phục ( nếu có vấn đề ). Nhằm tìm ra nguyên nhân gây hư hỏng, lỗi hệ thống an ninh.

Nếu không phải bị hư hỏng mà kiểm tra định kỳ theo kế hoạch việc kiểm tra kĩ sẽ giúp khắc phục kịp thời các vấn đề tiềm ẩn.

Kiểm tra đầu ghi hình của camera

Đối với đầu ghi hình camera, có 1 số vấn đề thường phát sinh, sẽ kiểm tra một số điều. Như: Vệ sinh đầu ghi hình, kiểm tra các nút và đèn hiệu, xem quạt là mát. Sau khi kiểm tra nếu có phát hiện vấn đề sẽ đề xuất thay thế linh kiện, sửa chữa. Lúc đó Ánh Nhật Telecom sẽ báo giá cụ thể.

Còn nếu không sẽ chuyển qua bước kiểm tra ở đường dây hệ thống an ninh.

Kiểm tra các đường dây của hệ thống an ninh

Đường dây nối camera thường sẽ không phát sinh vấn đề nếu được cố định vị trí. Tuy nhiên, thi thoảng cũng là nguyên nhân phát sinh vấn đề. Cần kiểm tra các đầu nối có bị lỏng hoặc bị chập hay không, kiểm tra thêm nguồn cấp của camera.

Nhưng khi kiểm tra nên ngắt nguồn điện nhằm tránh các sự cố không đáng xảy ra. Vì nếu lỡ đường dây có vấn đề, bạn sẽ dễ bị ảnh hưởng bởi dòng điện này.

Kiểm tra về phần mềm camera

Sau khi kiểm tra tất cả phần cứng của camera mà vẫn không phát hiện vấn đề thì nguyên nhân sẽ ở phần mềm của camera. Rất có thể kỹ thuật viện sẽ cài đặt lại, nâng cấp phần mềm phù hợp với camera. Hoặc lỗi thiết lặp lại cấu hình, kiểm tra lài phần dữ liệu trong ổ cứng…

Nếu bắt buộc phải cập nhật hãy cập nhật ngay phiên bản mới cho camera nhé.

Hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành dịch vụ bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh

Sau khi đã bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh cuối cùng là:

• Hướng dẫn khách hàng về cách sử dụng hệ thống camera một cách hiệu quả vac dễ dàng.
• Bảo hành, bảo trì chuyên nghiệp, giúp sửa chữa nhanh chóng khi có sự cố xảy ra.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 hoặc liên hệ Fanpage, giải đáp mọi thắc mắc về hệ thống camera.

Lưu ý chính sách bảo dưỡng sau khi bảo trì camera

Chính sách bảo dưỡng sau khi bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh sẽ có một số quy định. Vì thế quý khách hàng cần phải nắm rõ các yếu tố sau:

• Ánh Nhật Telecom sẽ chỉ nhận bảo hành những thiết bị thay thế do chúng tôi cung cấp. Đối với những thiết bị không liên quan sẽ không được hưởng bảo hành.
• Thời gian bảo hành sẽ theo đúng như thoả thuận.
• Ánh Nhật Telecom không chịu trách nhiệm bảo dưỡng với những trường hợp cháy nổ, ẩm mốc. Hoặc bị vào nước do môi trường bên ngoài tác động.
• Thời gian sẽ tuỳ thuộc vào số lượng camera và tình trạng hư hỏng của hệ thống camera.
• Nên chọn đơn vị uy tín và xem qua công trình họ thực hiện để đánh giá năng lực.

Ánh Nhật Telecom chuyên cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống camera giá rẻ

Đối với các công trình do Ánh Nhật lắp đặt hệ thống camera ngay ban đầu, sau khi hết hạn thời gian bảo hành. Chúng tôi sẽ tư vấn gói dịch vụ bảo trì hệ thống camera với rất nhiều chính sách ưu đãi hơn. Hơn nữa còn kèm theo đó là hợp đồng bảo trì camera để khách hàng nắm rõ.

Sau khi khách hàng đồng ý sử dụng dịch vụ bảo trì hệ thống camera, lúc đó sẽ thực hiện đúng cam kết hiệu suất như đề cập trong hợp đồng. Bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh định kỳ sẽ bao gồm:

• Kiểm tra tình trạng camera quan sát, đầu ghi hình camera và một số thiết bị phụ kiện liên quan.
• Kiểm tra về phần mềm quản lý camera trên máy tính và điện thoại.
• Kiểm tra các tín hiệu kết nối giữa camera và đầu ghi hình và router mạng.
• Kiểm tra về hệ thống nguồn camera, đường dây điện áp ở vị trí camera.
• Kiểm tra nâng cấp phần mềm, cập nhật firmware đầu ghi hình và sẽ cập nhật firmware camera (nếu có).
• Kiểm tra về tình trạng hoạt động của ổ cứng lưu trữ camera, tình trạng lưu trữ
• Kiểm tra các kết nối qua Internet (router, Cáp quang, cáp mạng, Modem WiFi, Switch, bộ chia mạng …).
• Kiểm tra các hoạt động của bàn điều khiển PTZ của camera, chân đế xoay camera.
• Kiểm tra và vệ sinh từng mắt hệ thống camera.
• Kiểm tra và vệ sinh các đường dây tín hiệu camera.
• Kiểm tra jack tín hiệu, Jack kết nối và bộ chia tín hiệu camera.
• Kiểm tra các hệ thống chống sét cho Camera và đầu ghi hình.
• Kiểm tra cũng như cân chỉnh góc nhìn của ống kính camera.

Các hình thức bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh

Một số hình thức bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh như sau:

• Hình thức thứ nhất: Bảo trì sửa chữa vệ sinh camera trọn gói cố định theo chi phí báo giá trọn gói hàng tháng. Nó sẽ đảm bảo cam kết hệ thống hoạt động ổn định.
• Hình thức thứ hai: Bảo trì sửa chữa camera theo thực tế phát sinh và xử lý trong 24h (khi nào cần thì gọi). Đây là trường hợp khẩn cấp như cháy, nổ, hư linh kiện,…

Bảng giá dịch vụ bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh

Báo giá bảo trì camera khu dân cư An Phú – An Khánh gồm: Báo giá bảo trì trọn gói, hỗ trợ sửa chữa tất cả các vấn đề liên quan về hệ thống camera quan sát của khách hàng. Cụ thể như sau:

• Chi phí sẽ là báo giá bảo trì theo số lượng từng mắt camera.
• Báo giá bảo trì các đầu ghi hình camera
• Báo giá về bảo trì hệ thống dây tín hiệu camera.
• Báo giá về bảo trì ổ cứng lưu trữ hệ thống.
• Báo giá các thiết bị thay thế, nâng cấp hệ thống camera.
• Báo giá về việc di dời hệ thống camera quan sát.
• Báo giá về quá trình sửa chữa toàn bộ hệ thống camera có sẵn.
• Báo giá thay thế hệ thống camera cũ nếu cần.

Bảng giá chi tiết

BẢNG BÁO GIÁ TRÊN CHƯA BAO GỒM THUẾ VAT

 BẢNG GIÁ KIỂM TRA, SỬA CHỮA VÀ THAY THẾ ĐẦU GHI HÌNH CAMERA GIÁM SÁT

BẢNG GIÁ THẺ NHỚ/ Ổ CỨNG LƯU TRỮ  CHO CAMERA IP, ĐẦU GHI HÌNH CAMERA

BẢNG BÁO GIÁ TRÊN CHƯA BAO GỒM THUẾ VAT

Khách hàng sẽ ký hợp đồng trực tiếp với Ánh Nhật Group về các gói dịch vụ trên thông qua hợp đồng kinh tế giữa 2 bên. Các điều khoản hợp đồng sẽ bao gồm chi tiết giá, lỗi các thiết bị có trong hạng mục lắp đặt của bên chủ quản. Hợp đồng bảo trì sẽ được 2 bên thống nhất 1 lần/tháng, giá bảo trì trên chưa bao gồm giá thiết bị vật tư phát sinh đi kèm. Chi tiết vật tư sẽ được tính theo biên bản nhiệm thu thực tế.

Chúng tôi sẽ cho kỹ thuật đến khảo sát, báo giá, sửa chữa cho quý khách hàng trong vòngn 1h đến 2h

Với tinh thần “Chất lượng dịch vụ là và niềm tin của khách hàng là giá trị phát triển bền vững”. Ánh Nhật Telecom cam kết luôn sửa chữa với giá hợp lý, đúng lỗi đã báo với khách hàng

Xem thêm quy trình bảo trì camera