Bài viết này sẽ cung cấp một hướng dẫn toàn diện về Bảo Trì Camera Tại Quận 9. Chúng ta sẽ đi sâu vào các khía cạnh khác nhau của việc bảo trì camera, từ việc kiểm tra định kỳ, vệ sinh, sửa chữa các lỗi thường gặp, đến việc nâng cấp hệ thống và lựa chọn dịch vụ bảo trì uy tín.
Contents
Tầm Quan Trọng của Việc Bảo Trì Camera Giám Sát
- Một hệ thống camera không được bảo trì thường xuyên có thể dễ dàng bị lỗi, từ đó tạo ra những “điểm mù” trong giám sát. Điều này đặc biệt nguy hiểm trong các khu vực có nguy cơ an ninh cao.
- Tương tự như việc bảo dưỡng xe hơi hoặc các thiết bị điện tử khác, việc bảo trì camera định kỳ giúp kéo dài tuổi thọ của thiết bị.
- Chất lượng hình ảnh là yếu tố quan trọng nhất của một hệ thống camera giám sát. Một hình ảnh rõ nét, sắc nét giúp nhận diện dễ dàng các chi tiết quan trọng, từ biển số xe đến khuôn mặt người. Bụi bẩn, hơi nước hoặc các tác động môi trường khác có thể làm giảm chất lượng hình ảnh, khiến việc giám sát trở nên kém hiệu quả.
- Việc vệ sinh ống kính, điều chỉnh tiêu cự và kiểm tra các cài đặt hình ảnh giúp đảm bảo camera luôn cho ra hình ảnh chất lượng cao nhất.
- Mặc dù có thể tốn một khoản chi phí nhỏ cho việc bảo trì định kỳ, nhưng về lâu dài, việc này sẽ giúp bạn tiết kiệm được nhiều chi phí hơn.
Quy Trình Bảo Trì Camera Giám Sát Cơ Bản
Quy trình bảo trì camera giám sát không quá phức tạp, nhưng đòi hỏi sự tỉ mỉ và cẩn thận. Dưới đây là một số bước cơ bản mà bạn có thể thực hiện để bảo trì hệ thống camera của mình.
Kiểm Tra Tình Trạng Bên Ngoài
Việc kiểm tra tình trạng bên ngoài của camera là bước đầu tiên và quan trọng trong quy trình bảo trì. Quan sát kỹ vỏ camera, ống kính, và các kết nối để phát hiện các dấu hiệu của hư hỏng, bụi bẩn, hoặc các vấn đề khác.
- Kiểm tra vỏ camera: Tìm kiếm các vết nứt, vỡ, hoặc dấu hiệu của sự ăn mòn. Nếu vỏ camera bị hư hỏng, nó có thể ảnh hưởng đến khả năng bảo vệ các bộ phận bên trong khỏi các yếu tố môi trường.
- Kiểm tra ống kính: Quan sát xem ống kính có bị bám bụi, mờ, hoặc có vết trầy xước hay không. Ống kính bẩn hoặc trầy xước có thể làm giảm chất lượng hình ảnh.
- Kiểm tra các kết nối: Kiểm tra các dây cáp, jack cắm, và các kết nối khác để đảm bảo chúng không bị lỏng, gỉ sét, hoặc hư hỏng. Kết nối lỏng lẻo hoặc hư hỏng có thể gây mất tín hiệu hoặc làm gián đoạn hoạt động của camera.
Vệ Sinh Camera
Vệ sinh camera là một phần quan trọng trong việc bảo trì, giúp loại bỏ bụi bẩn, hơi nước, và các yếu tố môi trường khác có thể làm giảm chất lượng hình ảnh.
- Vệ sinh ống kính: Sử dụng khăn mềm, sạch và khô để lau nhẹ nhàng ống kính camera. Tránh sử dụng các chất tẩy rửa mạnh hoặc giấy nhám, vì chúng có thể làm trầy xước ống kính.
- Vệ sinh vỏ camera: Sử dụng khăn ẩm để lau sạch vỏ camera. Nếu có vết bẩn cứng đầu, bạn có thể sử dụng một chút xà phòng nhẹ. Tránh phun trực tiếp nước hoặc chất tẩy rửa lên camera, vì chúng có thể xâm nhập vào bên trong và gây hư hỏng.
- Vệ sinh khu vực xung quanh camera: Loại bỏ bụi bẩn và mạng nhện xung quanh camera để đảm bảo tầm nhìn không bị cản trở.
Kiểm Tra Chất Lượng Hình Ảnh và Âm Thanh
Sau khi vệ sinh camera, bạn cần kiểm tra chất lượng hình ảnh và âm thanh để đảm bảo chúng hoạt động tốt.
- Kiểm tra hình ảnh: Quan sát hình ảnh từ camera trên màn hình hoặc thiết bị ghi hình. Kiểm tra xem hình ảnh có rõ nét, sắc nét, và có màu sắc chính xác hay không.
- Kiểm tra âm thanh: Nếu camera có chức năng ghi âm, hãy kiểm tra xem âm thanh có rõ ràng và không bị nhiễu hay không.
- Điều chỉnh cài đặt: Nếu chất lượng hình ảnh hoặc âm thanh không đạt yêu cầu, hãy điều chỉnh các cài đặt như độ sáng, độ tương phản, độ sắc nét, và âm lượng để cải thiện chất lượng.
Kiểm Tra Hoạt Động Các Chức Năng
Ngoài việc kiểm tra chất lượng hình ảnh và âm thanh, bạn cũng cần kiểm tra hoạt động của các chức năng khác của camera, chẳng hạn như:
- Chức năng PTZ (Pan, Tilt, Zoom): Nếu camera có chức năng PTZ, hãy kiểm tra xem nó có hoạt động mượt mà và chính xác hay không.
- Chức năng hồng ngoại: Kiểm tra xem đèn hồng ngoại có hoạt động tốt vào ban đêm hay không.
- Chức năng phát hiện chuyển động: Kiểm tra xem camera có phát hiện chuyển động chính xác và gửi thông báo đến thiết bị của bạn hay không.
Các Lỗi Thường Gặp và Cách Khắc Phục
Trong quá trình sử dụng, camera giám sát có thể gặp phải một số lỗi thường gặp. Dưới đây là một số lỗi phổ biến và cách khắc phục chúng.
Hình Ảnh Bị Mờ Hoặc Nhiễu
- Nguyên nhân: Ống kính bẩn, cáp tín hiệu bị hỏng, hoặc cài đặt hình ảnh không đúng.
- Cách khắc phục:
- Vệ sinh ống kính bằng khăn mềm và sạch.
- Kiểm tra và thay thế cáp tín hiệu nếu bị hỏng.
- Điều chỉnh các cài đặt hình ảnh như độ sáng, độ tương phản, độ sắc nét.
- Kiểm tra xem camera có bị ảnh hưởng bởi ánh sáng trực tiếp hoặc các nguồn nhiễu điện từ hay không.
Thực tế, nhiều trường hợp hình ảnh bị mờ hoặc nhiễu là do vị trí lắp đặt camera không phù hợp. Ví dụ, camera lắp đặt đối diện trực tiếp với ánh nắng mặt trời có thể bị lóa hoặc cho ra hình ảnh quá sáng. Hoặc camera lắp đặt gần các thiết bị điện tử mạnh có thể bị nhiễu điện từ.
Camera Không Hoạt Động
- Nguyên nhân: Mất nguồn, cáp nguồn bị hỏng, hoặc camera bị lỗi phần cứng.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra xem camera có được cấp nguồn điện hay không.
- Kiểm tra và thay thế cáp nguồn nếu bị hỏng.
- Kiểm tra xem cầu chì hoặc bộ ngắt mạch có bị ngắt hay không.
- Nếu camera vẫn không hoạt động, có thể cần phải sửa chữa hoặc thay thế phần cứng.
Một kinh nghiệm nhỏ là hãy kiểm tra kỹ các kết nối nguồn điện trước khi kết luận camera bị hỏng. Đôi khi, chỉ cần cắm lại phích cắm hoặc siết chặt các ốc vít là có thể giải quyết được vấn đề.
Mất Kết Nối Mạng
- Nguyên nhân: Mất kết nối internet, cáp mạng bị hỏng, hoặc cấu hình mạng không đúng.
- Cách khắc phục:
- Kiểm tra xem kết nối internet của bạn có hoạt động hay không.
- Kiểm tra và thay thế cáp mạng nếu bị hỏng.
- Kiểm tra xem địa chỉ IP, gateway, và DNS của camera có được cấu hình đúng hay không.
- Khởi động lại router hoặc modem của bạn.
Vấn đề mất kết nối mạng thường xảy ra sau khi thay đổi mật khẩu Wi-Fi hoặc cập nhật phần mềm cho router. Hãy đảm bảo rằng bạn đã cập nhật thông tin đăng nhập mới cho camera và kiểm tra xem các cài đặt bảo mật có chặn camera kết nối với mạng hay không.
Thông Báo Giả
- Nguyên nhân: Cài đặt độ nhạy quá cao, ánh sáng thay đổi, hoặc các vật thể di chuyển (cây cối, động vật).
- Cách khắc phục:
- Điều chỉnh độ nhạy của tính năng phát hiện chuyển động.
- Điều chỉnh vùng phát hiện để loại trừ các khu vực không cần thiết.
- Sử dụng các tính năng lọc để phân biệt giữa người và vật.
Một số camera hiện đại có tính năng nhận diện khuôn mặt hoặc phân biệt người và vật, giúp giảm thiểu các thông báo giả. Tuy nhiên, các tính năng này đôi khi có thể hoạt động không chính xác trong điều kiện ánh sáng yếu hoặc khi có nhiều chuyển động phức tạp.
Bảng giá dịch vụ bảo trì camera tại Quận 9
Báo giá bảo trì camera tại quận 9 gồm: Báo giá bảo trì trọn gói, hỗ trợ sửa chữa tất cả các vấn đề liên quan về hệ thống camera quan sát của khách hàng. Cụ thể như sau:
- Chi phí sẽ là báo giá bảo trì theo số lượng từng mắt camera.
- Báo giá bảo trì các đầu ghi hình camera
- Báo giá về bảo trì hệ thống dây tín hiệu camera.
- Báo giá về bảo trì ổ cứng lưu trữ hệ thống.
- Báo giá các thiết bị thay thế, nâng cấp hệ thống camera.
- Báo giá về việc di dời hệ thống camera quan sát.
- Báo giá về quá trình sửa chữa toàn bộ hệ thống camera có sẵn.
- Báo giá thay thế hệ thống camera cũ nếu cần.
Bảng giá chi tiết
STT | DỊCH VỤ | BẢNG GIÁ | PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ | BH |
DỊCH VỤ ĐỐI VỚI CAMERA ANALOG/HDCVI/HDTVI/AHD | ||||
1 | Cháy nguồn rời Camera | 100.000/nguồn | Thay nguồn mới | 1 năm |
Cháy nguồn tổng Camera | 250.000/nguồn | Với nguồn tổng 12V – 5A. Đối với 12-10A: 350.000/ 12V-20A: 550.000 | 1 năm | |
2 | Hỏng giắc BNC | 10.000/jac | Với camera bị chập chờn, nhòe hình do BNC | 6 tháng |
3 | Lỗi camera bị đứt dây nguồn, dây cáp | 100.000 | Kỹ thuật đấu nối lại dây | 6 tháng |
5.500đ/m dây điện, dây cáp | Kỹ thuật thay dây mới cho khách | 6 tháng | ||
4 | Camera bị lỗi main, không lên hình. | 300-550.000 | Sửa main, tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD | 1 năm |
5 | Camera bị cháy, không lên hình. | Liên hệ | Thay thế camera mới, tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD | 2 năm |
6 | Camera bị mờ hình | 100.000 | Kỹ thuật điều chỉnh lại ống kính camera, vệ sinh lại camera | 1 năm |
7 | Camera bị cháy hồng ngoại | 200.000 – 300.000 | Sửa chữa/thay thế hồng ngoại mới tùy từng dòng camera analog hay HDCVI/TVI/AHD | 1 năm |
DỊCH VỤ VỚI CAMERA IP WIFI | ||||
1 | Camera IP wifi không kết nối được internet | 200.000 -300.000 | Sửa chữa nếu bị lỗi tính năng wifi của camera | 1 năm |
2 | Camera IP wifi không xem được qua điện thoại,laptop | 100.000 | Kỹ thuật cấu hình và cài đặt lại camera xem qua điện thoại,laptop | 1 năm |
3 | Camera IP wifi lỗi không quay quét, không khởi động được | 200.000 -300.000 | Sửa chữa nếu bị lỗi tính năng quay quét, khởi động của camera | 1 năm |
4 | Camera IP wifi bị cháy nguồn | 120.000 | Thay nguồn mới cho camera IP | 1 năm |
5 | Camera IP wifi không nhận thẻ nhớ | 200.000 -300.000 | Sửa chữa nếu bị lỗi khe cắm thẻ nhớ. | |
6 | Camera IP wifi bị cháy, nổ | Liên hệ | Thay thế camera IP wifi mới | 1 năm |
BẢNG BÁO GIÁ TRÊN CHƯA BAO GỒM THUẾ VAT
BẢNG GIÁ KIỂM TRA, SỬA CHỮA VÀ THAY THẾ ĐẦU GHI HÌNH CAMERA GIÁM SÁT
STT | DỊCH VỤ | BẢNG GIÁ | PHƯƠNG ÁN XỬ LÝ | BH |
1 | Đầu ghi hình không lên hình | 300.000 | Thay nguồn nếu nguồn đầu ghi hình bị cháy | 1 năm |
500.000 -700.000 | Thay main, sửa main nếu bị cháy,lỗi main | 1 năm | ||
2 | Đầu ghi hình không lên một số kênh | Liên hệ | Kiểm tra thay thế lại chân cắm camera tại đầu ghi. | 1 năm |
3 | Đầu ghi hình không xem được qua mạng | 100.000 | Nếu điện thoại mất phần mềm, khách cài đặt sai. Dây mạng bị đứt, mất kết nối, thay thế 5.000/m. | |
Liên hệ | Nếu đầu ghi hỏng cổng mạng, cần kỹ thuật kiểm tra lại và báo giá sau. | |||
500.000/năm | Nếu khách mất tên miền, cần tên miền để xem camera qua mạng. | 1 năm | ||
4 | Đầu ghi hình bị lỗi thời gian | 150.000 | Thay pin CMOS, do pin CMOS bị hết pin. | 1 năm |
5 | Đầu ghi hình bị mất mật khẩu | 200.000 – 500.000 | Tùy từng dòng đầu ghi analog/hdcvi/hdtvi/ahd để chạy lạifirmware , thay thế CPU khác nhau | 1 năm |
6 | Đầu ghi cháy nổ, thay thế đầu ghi mới | Liên hệ | Tùy từng dòng đầu ghi analog/hdcvi/hdtvi/ahd và số kênh tương ứng. | 2 năm |
BẢNG GIÁ THẺ NHỚ/ Ổ CỨNG LƯU TRỮ CHO CAMERA IP, ĐẦU GHI HÌNH CAMERA
STT | DỊCH VỤ | BẢNG GIÁ | THÔNG TIN | BH |
1 | Thẻ 16G : lưu trữ 2-2,5 ngày Dùng cho camera IP wifi | 210.000 | Thẻ nhớ chính hãng samsung/strontium class 10 80mps. | 3 năm |
Thẻ 32G : lưu trữ 2-2,5 ngày Dùng cho camera IP wifi | 310.000 | Thẻ nhớ chính hãng samsung/strontium/fujitsu class 10 80mps. | 3 năm | |
2 | Ổ cứng 250G(dùng cho đầu ghi hình camera) | 850.000 | Ổ cứng chuyên dụng cho đầu ghi hình camera giám sát. Thời gian lưu trữ video phụ thuộc vào số camera trên đầu ghi hình và tốc độ ghi hình cấu hình cho camera trên đầu ghi. | 2 năm |
Ổ cứng 550G(dùng cho đầu ghi hình camera) | 1.250.000 | |||
Ổ cứng 1T(dùng cho đầu ghi hình camera) | 1.450.000 | |||
Ổ cứng 2T(dùng cho đầu ghi hình camera) | 2.450.000 | |||
Ổ cứng 4T(dùng cho đầu ghi hình camera) | 4.365.000 |
BẢNG BÁO GIÁ TRÊN CHƯA BAO GỒM THUẾ VAT
Khách hàng sẽ ký hợp đồng trực tiếp với Ánh Nhật Group về các gói dịch vụ trên thông qua hợp đồng kinh tế giữa 2 bên. Các điều khoản hợp đồng sẽ bao gồm chi tiết giá, lỗi các thiết bị có trong hạng mục lắp đặt của bên chủ quản. Hợp đồng bảo trì sẽ được 2 bên thống nhất 1 lần/tháng, giá bảo trì trên chưa bao gồm giá thiết bị vật tư phát sinh đi kèm. Chi tiết vật tư sẽ được tính theo biên bản nhiệm thu thực tế.
Chúng tôi sẽ cho kỹ thuật đến khảo sát, báo giá, sửa chữa cho quý khách hàng trong vòngn 1h đến 2h
Với tinh thần “Chất lượng dịch vụ là và niềm tin của khách hàng là giá trị phát triển bền vững”. Ánh Nhật Telecom cam kết luôn sửa chữa với giá hợp lý, đúng lỗi đã báo với khách hàng
Xem thêm quy trình bảo trì camera